(411)
Associações Estaduais
Notícias
Apresentação
Contatos
 
Você está em:

Abras

ASMAT traz cursos de capacitação para atendimento ao cliente 16/04/2018 10:42:23

A Associação de Supermercados de Mato Grosso (ASMAT) oferece neste mês dois cursos de capacitação para atendimento ao cliente. As inscrições estão abertas para a formação de "Líderes e encarregados de frente de caixa", que acontece no dia 17/04, e para o curso "Operador de caixa", marcado para o dia 24/04, ambos das 8h30 às 12he das 13h às 17h. A participação para associados tem o valor de R$ 45 e não associados de R$ 80.


De acordo com a instrutora dos dois cursos, Fátima Guedes, os cursos são relevantes num mercado que exige profissionais cada vez mais capacitados para dar o atendimento que os clientes esperam. "Principalmente a frente de caixa que é o coração do supermercado. É onde o cliente quer ser surpreendido e vai construir a imagem do estabelecimento. Por isso, precisamos encantá-lo e deixá-lo com vontade de voltar sempre", diz.


Para a instrutora, que é pedagoga pós graduada em psicopedagogia, gestão de pessoas, recursos humanos e educação profissional, o alinhamento entre os líderes, operadores e empacotadores é fundamental para obter bons resultados. "Todos precisam falar a mesma língua e usar a empatia, pois quando usamos a empatia com certeza encantamos esse cliente ele volta sempre", completa.


Os dois cursos serão realizados na sede da Asmat, localizada na Avenida Beira Rio, 220, Porto, Cuiabá. As empresas que fizerem quatro inscrições terão 50% de desconto na 5ª, válido para associados e demais participantes.


Mais informações:(65) 3637-3364 ou pelo e-mail: asmat@asmat.com.br

 

Fonte: Assessoria de Comunicação da ASMAT

 

 

 

 

 

 



 

Últimas

» AGAS realiza seminário sobre rastreabilidade no dia 15 de maio 24 de Abril 2018, 14h24
» ASSURN realiza palestra Desafios do Varejo 2018 em Natal e Mossoró 23 de Abril 2018, 14h54
» Supermercados gaúchos registraram crescimento real de 2,4% nas vendas em 2017 19 de Abril 2018, 12h38
» Projeto Supermercados Solares tem sua primeira unidade em SC 17 de Abril 2018, 12h18
» Preços nos supermercados apontam deflação pelo segundo mês consecutivo 16 de Abril 2018, 11h08
» Palestra promovida pela ASSURN abordará desafios do varejo em 2018 16 de Abril 2018, 10h43
» ASMAT traz cursos de capacitação para atendimento ao cliente 16 de Abril 2018, 10h42
» Tema da APAS Show vira selo comemorativo dos Correios 16 de Abril 2018, 09h37
» APAS registra crescimento de 2,04% nas vendas nos supermercados nos dois primeiros meses de 2018 12 de Abril 2018, 09h20
» 37ª edição da Mercosuper teve início no Paraná 11 de Abril 2018, 17h19

Ver mais »