(411)
Associações Estaduais
Apresentação
Contatos
» Notícias
 
Você está em:

Abras

ASSERJ promove curso de Excelência em Atendimento baseado na Disney 11/11/2019 às 17h

A Associação de Supermercados do Estado do Rio de Janeiro (ASSERJ) promove no dia 26 de novembro o curso “Excelência em Atendimento e Serviços baseado na Experiência Disney – Envolver e Encantar” para o interessados e pessoas do setor varejo/supermercadista.

 

O curso tem 8 horas de duração, e tem como objetivo criar condições necessárias para levar aos participantes os conhecimentos que permitam conquistar a satisfação e a fidelização do cliente, através da excelência no serviço e atendimento, baseado no modelo da Disney em suas organizações.

 

A aula será apresentada pela especialista, mestre em administração, Bianca Glaciano, através de estudos de caso, dinâmicas de grupo, vídeos, debates, além de conteúdo expositivo.

 

Entre os pontos abordados pela especialista em desenvolvimento humano e práticas de liderança inovadora estão:

 

•Refletir, melhorar e potencializar os processos de atendimento na empresa;

•Aumentar a Fidelização de Clientes nas organizações;

•Gerar uma reflexão sobre os serviços oferecidos.

•Despertar através da magia e da forma de fazer da Disney, um jeito próprio – da empresa – de encantar e reter clientes.

  

SERVIÇO:

“Excelência em Atendimento e Serviços baseado na Experiência Disney – Envolver e Encantar”

Data: 26 de novembro

Horário: 9h às 17h

Local: Rua do Arroz, 90 – 4º andar – Grupos 443 a 466 – Mercado São Sebastião – Penha – Rio de Janeiro

Inscrições: https://asserj.com.br/escola-asserj/inscricoes-cursos-escola-asserj/

(21) 2584-6339 / escola@asserj.com.br

 

 

Fonte: Assessoria de Comunicação da Asserj  



 

Últimas

» Festas de fim de ano fazem varejo alimentar ter a melhor geração de empregos em 10 anos 09 de Dezembro 2019, às 19h
» Mais de 4,8 mil pessoas foram capacitadas pela Agas em 2019 06 de Dezembro 2019, às 18h
» ASSERJ participa de seminário sobre Comércio Eletrônico e Direito do Consumidor 04 de Dezembro 2019, às 16h
» Expectativa de melhor Natal dos últimos 4 anos eleva a confiança de supermercadistas 27 de Novembro 2019, às 14h
» Black Friday dos supermercados terá de bebida alcoólica a Black “Fraldas” 27 de Novembro 2019, às 12h
» Varejo supermercadista está mais otimista com 2020 26 de Novembro 2019, às 12h
» Presidente da ASSERJ participa de workshop sobre contabilidade para supermercadistas 25 de Novembro 2019, às 19h
» Associação Catarinense de Supermercados apresenta balanço de 2019 25 de Novembro 2019, às 15h
» Nove empresas recebem da Associação de Supermercados o troféu do Carrinho de Ouro 25 de Novembro 2019, às 15h
» Noite do Carrinho Agas 2019 distingue os melhores do ano 25 de Novembro 2019, às 09h

Ver mais »