Notícias do setor
Economia
Jurídico
Tecnologia
Marketing
Bebidas
Carnes / Peixes
Notícias Abras
Geral
Redes de Supermercados
Sustentabilidade
 
Você está em:
  • Notícias do setor »
  • Redes de Supermercados

Notícias do setor - Clipping dos principais jornais e revistas do Brasil

RSS Redes de Supermercados

02/04/2019 11:29 - Walmart e Google anunciam parceria em serviço de compra por voz

O Walmart permitirá que os clientes façam compras por comando de voz por meio do assistente virtual doméstico do Google, uma tentativa de enfrentar a crescente influência da Amazon.com no comércio eletrônico.

 

A partir deste mês, clientes do Walmart poderão adicionar itens diretamente aos carrinhos de compras on-line dizendo "Hey Google, talk to Walmart (Olá, Google, fale com o Walmart)".

 

Informações sobre compras anteriores ajudarão a identificar a marca e quantidade corretas -- por exemplo, se o cliente toma leite desnatado ou com 1% de gordura sem ter que especificar, segundo Tom Ward, vice-presidente sênior de operações digitais do Walmart. Na terça-feira, Ward disse em um blog que os clientes poderão fazer seus pedidos em casa ou quando estiverem fora, pelo smartphone.

 

O serviço de compras por comando de voz surge de uma parceria entre as duas empresas que começou em agosto de 2017, uma das várias alianças feitas pelo Walmart nos últimos anos com empresas de tecnologia, como a Microsoft, a chinesa JD.com e a japonesa Rakuten.

 

Mas a parceria Walmart-Google não havia apresentado muitas novidades desde então, especialmente depois de o Walmart ter saído da plataforma de compras do Google no começo deste ano.

 

Para o Google, do grupo Alphabet, a parceria com a maior varejista do mundo poderia ajudar seu assistente virtual doméstico a competir com o dispositivo Echo, da Amazon, mais conhecido como Alexa. Não será fácil: em dezembro, a Amazon controlava 70% dos 66 milhões dos alto-falantes inteligentes instalados nos EUA, segundo dados da consultoria Consumer Intelligence Research Partners. O Google Home tinha apenas 24%.

 

Tanto a Amazon quanto o Google também enfrentam o desafio de convencer consumidores a comprar por comando de voz, o que é complicado para itens perecíveis, como salmão fresco. Apenas 4% dos clientes usam assistentes de voz para o planejamento de compras, segundo pesquisa da consultoria Bain & Co., uma fração dos que possuem alto-falantes inteligentes. E os interessados em fazer compras de supermercado por comando de voz já têm outras opções: a Rival Kroger lançou ferramentas de compra por voz através do Google.

 

O assistente doméstico do Google está disponível em dispositivos como iPhones e alto-falantes portáteis JBL, segundo o Walmart. A varejista também expandirá o serviço para outras plataformas nos próximos meses, um sinal de que pode estar negociando com a Apple. O Walmart não quis identificar outros possíveis parceiros.

 

"Estamos começando com o Google e adicionando outros ao mix com o passar do tempo", disse Ward.

 

Fonte: InfoMoney

Enviar para um amigo
Envie para um amigo
[x]
Seu nome:
E-mail:
Nome do amigo:
E-mail do amigo:
Comentário
 

 

Veja mais >>>

20/08/2019 12:29 - Imperatriz completa 45 anos e prepara loja Gourmet no novo Aeroporto
20/08/2019 12:27 - Rede de supermercados anuncia loja no bairro Vida Nova Ribeirão
20/08/2019 12:26 - Supermercados focam praticidade e experiência de compra
19/08/2019 11:42 - Lição Walmart: não basta ser grande
16/08/2019 12:24 - Extra traz descontos especiais para o Dia Nacional do Solteiro
15/08/2019 11:20 - Paulínia ganha a segunda loja dos Supermercados Pague Menos
13/08/2019 11:43 - Walmart perdeu fôlego ao demorar para se adaptar ao Brasil, dizem analistas
13/08/2019 11:42 - Pão de Açúcar vai emitir R$ 8 bi em debêntures para financiar aquisição na Colômbia
13/08/2019 11:40 - A luta do dono do Pão de Açúcar para não perder seu império
12/08/2019 12:19 - Walmart muda de nome no Brasil e prevê investimento de R$1,2 bi

Veja mais >>>