Promover inovações e "atualizar" a operação dos supermercados brasileiros quando o assunto é tecnologia, é a base do trabalho da Visual Mix no País. Por essa razão, a empresa participa dos principais encontros voltados para o canal supermercadista, eventos que acontecem ao longo do ano. Seguindo esse planejamento, a provedora de tecnologia para o varejo estará presente na 31º Edição 2019, da Super Rio Expofood, feira que acontecerá nos dias 19, 20 e 21 de Março, no Pavilhão do Rio Centro, no Rio de Janeiro. Diversas tecnologias serão apresentadas aos empresários do segmento neste período, que abrangerão a eficiência da frente de caixa, entre outros setores do supermercado.

Self checkout - Pagamento em dinheiro

O modelo de self-checkout ou caixa de autoatendimento ganha cada vez mais usuários no dia a dia dentro dos supermercados, uma vez que já existem perfis de clientes que preferem ser atendidos através dessa tecnologia. No Brasil dados apontam que uma parcela da população - entre 10% a 15% das pessoas que gostam de tecnologia - já preferem esse tipo de autoatendimento nas lojas. Por essa razão, a Visual Mix já apresenta como opção para os supermercados brasileiros, versão do terminal que também recebe pagamentos em cédulas de dinheiro e não somente através de cartões. "Esse modelo de terminal atende aos consumidores que antes não podiam usar este tipo de PDV para pagar suas compras, pois iriam efetuar pagamento em dinheiro. Estudos mostram que qu ando empresas oferecem tecnologia, 70% dos clientes se sentem fidelizados", afirma Roseli Morsch, diretora da empresa.

Checkout de alta performance - menos tempo na fila do caixa

 

Outro destaque que será levado ao encontro são os PDVS acoplados aos recicladores, tecnologia que transforma o terminal em um caixa de alta performance, pois enquanto cliente realiza o pagamento da sua compra no reciclador, a operadora de caixa já pode iniciar o atendimento do próximo cliente da fila. Além de não receber notas falsas, o reciclador também impede a "parada" do caixa por falta de troco, permite maior agilidade na troca de operadora - pois não existe a necessidade de paradas para realizar essa tarefa - uma vez que não se faz necessário realizar o "batimento" do caixa, pois não haverá faltas ou sobras de dinheiro. O equipamento também permite ao varejista monitorar a venda e a entrada de numerários em tempo real, bem como a sua granularidade. A recicladora aceita pagamentos em até cinco moedas de nacionalidades diferentes, voltando troco em reais ou em dólar.

 

Visual Easy - Cliente independente

 

A tecnologia inaugura uma "nova era" na relação entre cliente e supermercado. A automação torna quem compra totalmente independente no momento de realizar seu abastecimento, e o primeiro passo é baixar o aplicativo da loja (fornecido ao supermercado pela Visual Mix) no smartphone, e realizar a captura do código de barras do item desejado na gôndola. Após colocar os produtos no carrinho, o cliente realiza o pagamento no próprio celular e se dirige a estação de checagem. Neste momento o equipamento confere a compra ou conteúdo adicionado ao carrinho, e todas as etapas da compra são realizadas sem que seja necessário que se pegue filas, mesmo no momento de pagamento ou finalização da compra. O Visual Easy significa a automação total d a frente de caixa. É o futuro que chega como realidade aos supermercados brasileiros.

 

Estação de pesagem - tecnologia para a automação do FLV

 

Em busca de facilitar o trabalho do atendente da seção de hortifrúti, evitando desperdícios ou evitando erros na digitação, a Visual Mix desenvolveu a Estação de Pesagem que identifica o tipo de fruta, legume ou verdura que está sendo pesado. A automação também reduz a possibilidade de perdas na seção e torna o atendimento mais rápido, o que é um "ponto a mais na fidelização do cliente".

Promoshare - cliente personalizado

 

Sendo uma solução totalmente integrada aos terminais Visual Mix - sejam eles com operadora ou para autoatendimento (self-checkouts) -, o equipamento engloba um painel que destaca promoções e descontos oferecidos pelo supermercado no seu dia a dia aos seus clientes. Através do painel de promoções ou Promoshare, o consumidor pode capturar uma ou mais campanhas usando um aplicativo móbile, que pode ser o celular (smartphone) ou tablete. Ao passar no caixa para pagar as compras, os PDVs ou terminais da Visual Mix realizam a leitura do código na tela do smartphone para aplicar a promoção e oferecer o desconto prometido ao cliente. A solução agrega valor ao serviço prestado pelo supermercado e também beneficia o consumidor final.

 

"Hoje os PDVs ou checkouts inteligentes interagem com promoções voltadas ao cliente, ou mesmo há ainda as versões touch que ampliam as possibilidades de interação com os clientes proporcionando maior ergonomia aos operadores. Com tudo isso os varejistas podem analisar os hábitos de consumo através das ferramentas de CRM, que permitem ações planejadas dentro e fora do terminal", afirma Roseli Morsch, diretora-comercial da Visual Mix.

Chama Fiscal - Frente de caixa eficiente

A solução tem o propósito de resolver os problemas relacionados à frente de caixa, através da diminuição as filas e demais transtornos gerados para o cliente final. Essa solução é composta por um painel de notificação, um aplicativo mobile e um módulo de notificação, utilizado em um relógio usado pela fiscal de caixa, com tecnologia Android. O painel de notificação tem como objetivo apresentar e classificar os caixas que estão precisando de um fiscal, e a classificação é feita seguindo alguns critérios de prioridade. A aplicação mobile reproduz as informações do painel por meio de notificações e outros meios, e por intermédio desse aplicativo, é possíve l resolver os problemas à distância, facilitando o trabalho do fiscal de caixa.

PDV Mobile - Agilidade no atendimento

Para oferecer mais comodidade ao consumidor e versatilidade ao varejista durante as datas sazonais do comércio, períodos estes que compreendem datas como Dia das Mães, Namorados, Páscoa ou Natal, por exemplo, com o objetivo de diminuir o tempo do cliente na fila, a Visual Mix transportou toda a tecnologia do PDV ou caixa de supermercado para um tablete. O equipamento pode ser usado em qualquer local do País no qual não haja legislações que permitam o uso de impressoras não fiscais. O PDV portátil é composto por uma impressora e um terminal Bluetooth, sendo que o terminal apresenta scanner. A vantagem é que o supermercadista pode dobrar a capacidade de atendimento em períodos de muito movimento na loja.

 

Visual Manager - gestão eficiente

Voltada para suprir de informações e ajudar na tomada de decisões dos gestores das redes e bandeiras varejistas, tais como proprietários, diretores, gerentes, supervisores, a solução Visual Manager possibilita a quem comanda o negócio obter informações - em tempo real e no período que desejar - sobre a operação de uma ou de mais lojas de uma rede. É possível através do aplicativo obter dados como vendas acumuladas; formas de pagamentos mais utilizados; número de ticket médio; etc. Mais informações: www.visualmix.com.br

 

A 31º Super Rio Expofood acontece em paralelo à 53ª edição da Convenção ABRAS, promovida pela Associação Brasileira de Supermercados, no pavilhão 5 do Riocentro. O evento é um dos maiores encontros de líderes supermercadistas do Brasil.

31º Super Rio Expofood e 53ª Convenção ABRAS
Data - Dias 19, 20 e 21 de Março de 2019
Horário - Super Rio das 14h às 22h - Convenção ABRAS  a partir das 9h
Local: Riocentro - Rua Salvador Allende, 6555 – Jacarepaguá – Rio de Janeiro/RJ

 

Fonte: Assessoria de Comunicação da Vusual Mix