A Whirlpool, dona das marcas Consul, Brastemp e KitchenAid, inaugurou nova forma de interação com o seu consumidor.
Veículo: Diário Catarinense
Criou um programa no qual o consumidor pode falar com os executivos para perguntar tudo sobre os produtos e fazer queixas. São agendados almoços e, nas cidades onde há fábricas, como em Joinville, é possível visitar a área fabril.