O Procon tem várias dicas sobre a promoção, entre elas, a de evitar as compras por impulso para não cair na tentação de descontos que podem não ser tão vantajosos como as lojas anunciam.
A Black Friday, maior data do calendário promocional do e-commerce brasileiro, acontece hoje dia 27 de novembro, sexta-feira. Para Ribeirão Preto, a projeção é que o total de compras pelos consumidores chegue a R$11.873.732.
A estimativa foi elaborada pelo Busca Descontos em parceria com a ClearSale, empresa especializada em soluções antifraude. No ano passado, Ribeirão movimentou a cifra de R$ 10.585.777, registrando pico no número de acessos à meia-noite. De acordo com a organização oficial da BlackFriday.com.br, a edição deste ano também baterá o recorde em âmbito nacional, alcançando a marca de R$ 978 milhões em faturamento. O tíquete médio previsto é de R$ 422,39.
"O crescimento de 12% é relevante em um ano economicamente complicado", diz Juliano Motta, diretor-geral da BlackFriday.com.br.
Em parceria com a Fundação Procon-SP, o Procon de Ribeirão Preto apresenta várias dicas e dá orientações sobre a Black Friday . Segundo o Procon, o consumidor deve, em primeiro lugar evitar as compras por impulso para não cair na tentação de descontos que podem não ser tão vantajosos como as lojas anunciam. A dica básica é: pesquise antes, principalmente se for pela internet, e só depois feche o negócio. "E compare o que foi pesquisado com os preços que serão praticados durante a Black Friday", reforça o órgão.
Também sugere ao consumidor que imprima ou salve todos os documentos da oferta e confirmação do pedido, além de comprovantes e contrato.
Antes de comprar também é importante checar a reputação da empresa nos cadastros de reclamações do próprio Procon e redes sociais. Consulte a lista do Procon de sites não recomendados. Além disso, deve-se checar, por meio da Receita Federal (http://zip.net/bfkvrH), se o site da loja possui dados básicos, como endereço, telefone fixo ou filial física, além de CNPJ. Deve-se evitar a utilização de equipamentos de terceiros, como tablet ou smartphone, para efetuar compras via internet.
Se o comprador optar pelo pagamento via boleto, verifique se o endereço do site é iniciado com https:// (indicativo de segurança da página), além de manter programas de antivírus e firewal atualizados.
"Se algum programa malicioso estiver instalado em seu computador, ele poderá gerar um boleto falso no momento de pagar a compra", alerta o coordenador do Procon Araraquara, Rodrigo Martins.
Todo consumidor tem, por lei, prazo de sete dias para desistir da compra efetuada fora do estabelecimento comercial. E quanto a produtos com defeito, há uma garantia de 90 dias em caso de problemas de funcionamento.
Vale destacar ainda que foi criada uma hashtag especial (#ProconSPBlackFriday) que o internauta pode utilizar para denunciar problemas como maquiagem de desconto.
Veículo: Jornal DCI
