O Pão de Açúcar traz uma nova campanha institucional baseada em histórias reais que aconteceram nas lojas da rede e foram contadas pelos funcionários no livro "Histórias de encantar e fazer feliz", editado em 2010 na ocasião do 51º aniversário da rede. O mesmo conteúdo é a base para a comunicação na mídia impressa, on-line e materiais de merchandising. Há cinco anos o Pão de Açúcar adotou o tema felicidade como essência da sua marca e em sua nova campanha evolui em sua comunicação e traduz o tema a partir da análise dos comportamentos contemporâneos dos consumidores, que buscam coisas simples, triviais e reais e não mais em universos idealizados e inatingíveis.
Veículo: DCI