O comércio brasileiro tem que se preparar melhor para a demanda dos eventos mundiais. É o que aponta o presidente da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL), Roque Pellizzaro Junior. Para ele, pequenas iniciativas como oferecer Internet ao consumidor no ponto de venda, ampliar a aceitação das bandeiras de cartão de crédito e analisar as normas de conversão de câmbio são ações que poderão fazer a diferença já na Copa das Confederações, em junho.

As ações devem chamar a atenção em especial dos micro e pequenos empresários. "Agora não há mais tempo para grandes investimentos. Esses empresários devem disponibilizar smartphones e tablets para consumidores estrangeiros pesquisarem sobre produtos e dar acesso gratuito à Internet com wi-fi", disse ele.

Ainda segundo o especialista, os hotéis estão preparados para a demanda, uma vez que o setor é dominado por players internacionais, mas os bares e restaurantes, não. "Esses locais, além de não terem um funcionário bilíngue, não têm cardápio em inglês".



Veículo: DCI