Executivos do Pão de Açúcar, Natura, Magazine Luiza, GM, Microsoft e American Express contam hoje como conseguiram reduzir sua participação nas listas dos campeões em mau atendimento e conseguiram fazer desse serviço um dos pontos fortes de seus negócios. Esse tema será debatido em evento na Amcham - São Paulo.
Veículo: DCI
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