Conhecimento de logística é fundamental para varejos virtuais. No país, 17% dos gestores avaliam o serviço de entrega como o ponto fraco do negócio, segundo 282 executivos da área de "e-commerce" consultados de julho a agosto deste ano pela Ecommerce School, de educação.

Para equacionar o problema, o portal Vestes.com, do setor de moda, permite aos clientes escolher a transportadora que enviará os itens.

Não há como justificar atrasos se a empresa quer ganhar espaço e credibilidade no mercado, analisa o diretor-executivo do empreendimento, Ricardo Lezano, 58.


Veículo: Folha de S.Paulo