De olho no movimento proporcionado pelo Natal, os shopping centers têm investido pesado em iniciativas publicitárias para impulsionar as vendas e o fluxo de pessoas no período das festas. O objetivo dos principais players do setor é aumentar o faturamento em até 15% em comparação com o do ano passado.
Para atingir a meta, vale até associar a marca a artistas plásticos de renome. É o caso da rede Sonae Sierra Brasil, dona de onze shoppings que contratou os serviços do pintor pernambucano Romero Britto, famoso pelas obras coloridas em tons vibrantes, para decorar as fachadas, praças e corredores dos estabelecimentos com a coletânea do artista.
Para a ação o grupo aportou quase R$ 10 milhões, 18% a mais do que o aplicado no último Natal. "Todos os 11 shoppings da operação no Brasil serão padronizados, ação que é inovadora n mercado de shopping centers", diz José Baeta Tomás, CEO do grupo.
Já a companhia BrMalls, administradora de 49 shoppings ao redor do Brasil e líder do segmento, apostou na ambientação inspirada em clássicos da Disney para atrair, principalmente, o público infantil. No caso da concorrente Multiplan, dona de 16 shoppings voltados mais para as classes A e B, a empresa promoveu sorteios de viagens aos quatro cantos do mundo. Somando-se a estas iniciativas excepcionais, grande parte dos shoppings fez promoções de automóveis, de vales-compras e doces natalinos, como panetones e chocotones. Alguns exemplos foram os shoppings Anália Franco, Vila Olímpia, Maxi Shopping Jundiaí, ParkShopping São Caetano e Frei Caneca.
Voltado para o público B, o Anália Franco, em São Paulo, disponibilizou prêmio de dois BMW 320i aos clientes que gastarem no mínimo R$ 500 em compras. Para a ação, o mall aportou R$ 4,2 milhões, o que representa 20% a mais do que o investido em 2011. Com a ação o grupo prevê obter alta de 8,5% das vendas.
Para não perder clientes, o Vila Olímpia, também em São Paulo, organizou um sorteio de viagens para Sidney (Austrália), Londres (Inglaterra), Cidade do Cabo (África do Sul) e Nova York (Estados Unidos), e de automóveis de alto custo, como o Mercedes C180 Coupé e o Volvo S60. Para tal campanha foram gastos R$ 2,7 milhões, e espera-se um incremento de 10% das vendas, ante 2011.
Na Grande São Paulo, o Maxi Shopping Jundiaí contratou o ator da Globo Max Fercondini para contar histórias das suas experiências nos corredores do shopping, e promoveu o sorteio de dois Jeep Compass Sport, a cada R$ 300 consumidos nas lojas do estabelecimento. Com investimentos de R$ 1 milhão, a instituição prevê uma expansão das vendas e do fluxo de pessoas de 15% e 10%, respectivamente, em comparação com o verificado no mesmo período de 2011. As informações são da gerente de Marketing do centro de compras, Silvia Helena.
Voltado para o público A do ABC Paulista, o ParkShopping São Caetano optou premiar adultos e crianças. Segundo a empresa, a cada R$ 400 em compras, o cliente recebe um cupom para concorrer a um Range Rover Evoque e a uma miniatura do modelo original. O estabelecimento desembolsou R$ 2,5 milhões para as campanhas publicitárias e estima alta de 10% do montante das vendas se comparadas às de 2011.
Diferentemente da maioria dos shoppings, que promovem premiações a consumidores por sorteio, o Frei Caneca optou por fazer uma campanha de fidelização do cliente. A cada R$ 300 em compras, o freguês ganha um cupom para trocar por panetones e chocotone. Para concretizar tal iniciativa, a instituição investiu 20% a mais do que no ano passado e prevê um acréscimo de 15% das vendas e movimentação de público 10% maior este ano.
Briga por clientes
Entre as ações de marketing para atrair os clientes, a inovação este ano ficou por conta da Sonae Sierra. A rede fez uma aliança entre a administração de seus onze shoppings e somou o fundo mensal de promoção, taxa paga pelos lojistas, além do aluguel e condomínio, ao longo do ano, para fins publicitários, para patrocinar a campanha de marketing protagonizada por Romero Britto. "Este é o nosso diferencial: homogeneizar todos os shoppings para uma iniciativa de marketing comum a todos", disse Laureane, gerente-corporativo de Marketing da companhia.
Os aportes somados chegaram a R$ 9,8 milhões, R$ 1,8 milhão a mais do que o investido no ano passado, quando a rede apresentou um incremento de 13% nas vendas e de 4% no fluxo de pessoas.
"Se o número de vendas é maior do que a quantidade de frequentadores, há uma maior qualificação do público."
Além da decoração, a rede presenteará os clientes que tiverem consumido R$ 250 em compras com sacolas estilizadas com estampas de Romero Britto.
E os investimentos valem a pena: segundo o superintendente do Shopping Plaza Sul, Eduardo Dias Jorge, o faturamento do centro de compras em vendas de final de ano em 2011 somou R$ 60 milhões, enquanto o seu investimento em campanhas natalinas foi de R$ 1,1 milhão.
"Estamos muito otimistas para o Natal este ano: o bom momento que o Brasil vive com certeza será refletido nas vendas neste período", afirmou o executivo.
Veículo: DCI