Sonda mira atendimento on-line

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Há cinco anos, a rede de supermercados Sonda implantou a opção de compras através da internet. Agora, a empresa anuncia a criação do Atendimento ao Vivo, um novo conceito de compras aplicado pela empresa na área de comércio eletrônico (e-commerce). O perfil dos clientes que utilizam os serviços interativos do Sonda varia entre as classes A e B. Com o novo conceito, usando o sistema da GVP, o Sonda Delivery centralizou serviços em um só local e enxugou custos.

 

Veículo: DCI


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