Os supermercados brasileiros têm prejuízo anual de R$ 4,3 bilhões com problemas causados pelos clientes, com destaque para furto de mercadorias, segundo levantamento da Abras (Associação Brasileira de Supermercados) e da Nielsen.

 

Apenas os furtos geram perda de cerca de R$ 825 milhões para as lojas. Os produtos mais furtados são os que têm menor volume e alto valor agregado, que podem ser facilmente vendidos no mercado paralelo.

 

A falta de cuidado com os itens é outro comportamento que gera prejuízo, segundo o levantamento.

 

O problema ocorre quando mercadorias que precisam de refrigeração são deixadas fora da geladeira e quando alimentos são consumidos antes de serem pagos, segundo a Abras.

 

O estudo considerou o valor calculado de prejuízo informado por 39 das 48 empresas que participaram do levantamento.

 

Veículo: Folha de S.Paulo