Rede inaugura um minimercado instalado dentro de um condomínio, com objetivo de estar cada vez mais próximo do cliente
De olho na acelerada verticalização imobiliária e na crescente necessidade dos condôminos por maior comodidade, a Coop apresentou ao público, no último dia 3 de junho, o Coop Aqui – seu novo negócio de conveniência. Trata-se de um minimercado instalado dentro de condomínios, que visa conhecer mais uma etapa da jornada de compra dos seus cooperados e clientes.
O projeto-piloto está localizado em um condomínio, com 192 apartamentos, no centro da cidade de São Bernardo do Campo, numa sala de aproximadamente 20 metros quadrados. O Coop Aqui trabalha com aproximadamente 500 SKUs de todas as categorias – de alimentos, itens de limpeza e de higiene até itens para pets e hortifrúti.
Com funcionamento 24 horas, a loja autônoma conta com dois self check-outs, sistema de monitoramento e um canal de SAC direto com a Coop. Tudo para facilitar a conveniência dos cooperados e clientes residentes no local. De acordo com a gerente de inovação, Lourdes Basso Moreno, o Coop Aqui é mais um canal que vem completar as etapas de compra do consumidor, além de suprir a carência de bons varejistas dentro de condomínios residenciais.
“Nossa proposta é expandir este novo modelo tanto na região do ABC quanto no interior e para que ele seja um sucesso, continuaremos investindo pesado na logística. Nossos estudos preliminares indicam a instalação de 60 a 80 lojas de conveniência dentro dos próximos três anos”, destaca a gerente.
Para o diretor geral, Pedro Mattos, este modelo é um novo posicionamento de mercado que visa estar cada vez mais próximo do consumidor, gerando comodidade e conveniência. “Literalmente, a Coop está agora dentro da casa de nossos cooperados e clientes”.
Atualmente, a Coop possui mais de 1 milhão de cooperados ativos, 30 lojas de supermercado, sendo 23 no Grande ABC, uma em Piracicaba, duas em São José dos Campos, duas em Sorocaba, duas em Tatuí, uma unidade de loja de conveniência em São Bernardo do Campo (Coop Aqui), um atacarejo em São José dos Campos (Meu Atacarejo) e 73 drogarias, além dos canais digitais. Por ser uma cooperativa, seu principal objetivo é oferecer os melhores serviços a preços justos, além de reverter benefícios aos cooperados e à comunidade.
Confira no dia 15/06 a entrevista exclusiva com o diretor geral, Pedro Matos, contando estas e outras novidades no Programa SuperHiper ABRAS, a partir das 20h na Com Brasil e no canal do Youtube.
Redação SuperHiper