Rede varejista conta com soluções da desenvolvedora de
software para dar suporte aos seus processos e planeja ampliar suas operações online
Com um mix de aproximadamente 25 mil itens, o Supermercado Vip mantém uma loja física, em Belo Horizonte, e um e-commerce, o vipfácil.com.br, que atende à capital mineira e à Região Metropolitana. O crescimento das demandas online e a necessidade de um controle preciso sobre suas operações impulsionaram a varejista na busca por um sistema de gestão que apoiasse seus processos de forma completa.
A escolha foi pela PC Sistemas, especializada há 28 anos em sistemas de gestão para toda a cadeia de abastecimento. A implementação do WinThor, ERP (Enterprise Resource Planning) carro chefe da PC Sistemas, junto aos seus módulos contábil e fiscal, garantiram ao Supermercado Vip uma organização dinâmica e assertiva de seus processos, entre eles, a precificação, o limite de compras, o relatório de rupturas, o recebimento de mercadorias, o controle financeiro e a análise do preço concorrente.
Além disso, um importante benefício proporcionado pela tecnologia foi a gestão de avarias. Neste caso, o sistema aponta a existência de mercadorias com avarias, que, imediatamente, permite ao Supermercado Vip iniciar o processo de troca do produto.
Com isso, o setor de recebimento da varejista já tem conhecimento deste processo e autoriza a troca, reposição, recolhimento ou devolução do item com problema.
Outro ponto de bastante destaque para o Supermercado Vip foi a possibilidade de limitação de compra diretamente no WinThor. O sistema permite que, de acordo com o limite mensal de verba estipulada pela diretoria da empresa à área de compras, automaticamente é estabelecida uma trava para novas transações.
"A gestão financeira feita pelo WinThor nos ajuda a minimizar a possibilidade de trabalharmos com um fluxo negativo, prevenindo um furo de caixa através do próprio sistema, o que é um controle muito importante para a nossa saúde econômica", comenta Bruno Martins, Gerente de Projetos de TI do Supermercado Vip.
As vantagens da ferramenta também beneficiaram diretamente o consumidor, viabilizando uma redução de 35% no tempo de fila nos caixas da loja física, o que trouxe o aumento da capacidade de operação do caixa sem a necessidade de aumentar o número de check-outs.
O varejo online (vipfácil.com.br) também recebeu apoio e suporte da PCSistemas, que integrou o WinThor à plataforma VIPCommerce, permitindo a expansão das suas operações. As empresas estabeleceram uma relação de sinergia, adequando as soluções tecnológicas para atenderem às características específicas deste tipo de operação, as quais exigem uma plataforma confiável e de alta interatividade com o consumidor final.
O back office alimenta a página exclusiva da web e encaminha os pedidos para a separação dentro do e-commerce, que realiza o faturamento da mercadoria. Essa informação já é totalmente integrada ao ERP, que, então, emite o cupom fiscal para finalizar a transação comercial.
"Precisávamos de uma retaguarda para fomentar os nossos negócios online e impulsionar um crescimento sustentável das nossas vendas. Com o apoio da PC Sistemas, hoje, as atividades do e-commerce se tornaram um modelo de negócios possível e altamente aderente ao supermercado online, com um potencial de crescimento extraordinário", finaliza Martins.
O executivo ainda comentou que a visão sobre o negócio como um todo e a assertividade dos dados gerados pelas tecnologias tornaram-se um importante medidor sobre o posicionamento da companhia, mostrando uma forma segura de aferir as operações.
Para Ronan Maia, Diretor Executivo da PC Sistemas, o caso do Supermercado Vip é um marco para toda a equipe. "Este é, sem dúvida, mais um trabalho que foi concretizado no tempo esperado e teve muito esforço de nossos colaboradores. A parceria que existe entre nós e o cliente também foi fundamental para o sucesso alcançado", finalizou.
PC Sistemas
A PC Sistemas nasceu em Belo Horizonte (BH) e rapidamente se espalhou pelo país. Com 28 anos de atuação, a empresa mantém a liderança no desenvolvimento de softwares de gestão para o setor atacadista distribuidor e hoje pertence ao Grupo TOTVS S.A. A experiência adquirida ao longo dos anos atraiu também o varejo e a indústria, o que explica sua franca expansão em todos os segmentos da cadeia de abastecimento em todo território nacional. 43% dos atacadistas distribuidores do Brasil são clientes PC, segundo o Ranking ABAD/Nielsen 2014.
Suas soluções permitem que os processos administrativos, financeiros, comerciais e logísticos sejam interligados, garantindo eficiência e controle total de todas as operações. O carro chefe da companhia, denominado WinThor, é uma ferramenta ERP (Enterprise Resource Planning) que agiliza e facilita o controle dos processos de negócios das empresas usuárias, que hoje já são mais de 4,5 mil.
Com sede em Goiânia e oito filiais, incluindo a matriz em Belo Horizonte, a companhia também dispõe de mais seis centros de suporte espalhados pelo Brasil. Mais informações www. pcsist.com.br
Fonte: Assessoria de Comunicação do Supermercado Vip
