Estratégia é atrair consumidor que recebeu segunda parcela do 13º salário e deixou compras para última hora.
Para aumentar as vendas e atender à demanda do Natal, melhor data do ano para o varejo, a maioria dos lojistas da Capital já ampliou o horário de funcionamento. Conforme representantes do setor, a mudança visa, sobretudo, o consumidor que trabalha no horário comercial - das 9h às 18h - e aquele que deixa as compras para a última hora. Além disso, a estratégia deve contribuir para que tumultos sejam evitados neste final de semana, último que antecede o Natal, quando muitas pessoas já terão recebido a segunda parcela do 13º salário.
De acordo com o gerente de Pesquisa e Mercado da Câmara de Dirigentes Lojistas de Belo Horizonte (CDL-BH), Fernando Sasso, o funcionamento das lojas em horário diferenciado eleva o faturamento do comércio, bem como a qualidade do atendimento ao cliente. "O consumidor tem uma série de compromissos no final de ano e a ampliação do horário é sinônimo de maior comodidade para fazer as compras de Natal", avaliou.
Ele ressaltou que a estratégia também atrai consumidores da Região Metropolitana de Belo Horizonte (RMBH) e da região Central do Estado. Conforme Sasso, existem lojas na Capital que o trabalhador não encontra no interior de Minas Gerais. "Com isso, eles aproveitam a oportunidade de um horário estendido no fim de semana para buscar os presentes", explicou.
Ainda segundo o gerente de Pesquisa e Mercado da CDL-BH, a partir de hoje, com o pagamento da segunda parcela do 13º do funcionalismo público municipal, a movimentação tende a aumentar, principalmente nos dias 18 e 19 (sábado e domingo). "O funcionamento em horário ampliado irá evitar que tumultos sejam ocasionados na reta final", afirmou.
Os benefícios do funcionamento diferenciado das lojas durante o período que antecede o Natal também foram ressaltados pela coordenadora do Departamento de Economia da Federação do Comércio do Estado de Minas Gerais (Fecomércio Minas), Silvânia de Araújo. Segundo ela, a estratégia aumenta o potencial de vendas e proporciona maior conforto ao consumidor que trabalha durante todo o dia.
Ela destacou que entre 15 e 24 de dezembro a comercialização deverá acelerar e os estabelecimentos que tiverem seus horários ampliados deverão ser favorecidos. "Hoje, o funcionalismo público irá receber a segunda parcela do 13º salário. Os demais trabalhadores terão que esperar até o dia 20. Com isso, o período tende a ser extremamente aquecido", avaliou.
De acordo com Silvânia de Araújo, pesquisa realizada pela Fecomércio Minas - junto a 400 entrevistados - apontou que 52% dos consumidores pretendem efetuar as compras de Natal após receberem a segunda parcela do abono. Além disso, 20% responderam que já efetuaram as compras e 18% aguardam as promoções.
Assim como os malls da Capital, as lojas de rua também ampliaram o horário de funcionamento e a maioria já funciona entre 9h e 21h - normalmente a abertura é até, no máximo, 19h, segundo a diretora da Associação Comercial de Minas (ACMinas), Cláudia Volpini. De acordo com ela, a medida se deve também ao maior policiamento nos bairros e na região central de Belo Horizonte.
"Com o funcionamento diferenciado, as vendas ganham ritmo e o consumidor consegue efetuar as compras com maior tranqüilidade. Os lojistas já estão registrando resultados positivos e a expectativa é ainda melhor nos próximos dias, com a injeção de recursos provenientes do pagamento da segunda parcela do 13º salário", explicou.
No hipercentro o horário diferenciado está ligado à movimentação de pessoas. Conforme o presidente da Associação dos Lojistas do Hipercentro de Belo Horizonte, Pedro Bacha, desde o início deste mês muitas lojas estenderam o horário, em virtude do alto fluxo de consumidores na região. "Enquanto há clientes as lojas permanecem abertas, o que deve continuar ocorrendo nos próximos dias, antes do Natal", destacou.
Veículo: Diário do Comércio - MG