A expectativa de um aumento nos preços do material escolar levou pais de estudantes de Brasília e cidades satélites no Distrito Federal a anteciparem a compra da lista fornecida pelas escolas. Segundo o presidente do Sindicato do Comércio Varejista de Material de Escritório, Papelaria e Livraria do Distrito Federal (Sindipel), José Aparecido da Costa, o reajuste nos livros e derivados do papel e madeira deve ficar em torno de 7% nas primeiras semanas de janeiro, mas há papelarias em que o aumento varia de 10% a 15%.
Para atrair os clientes e compensar o aumento, empresários apostam na inovação, na diversificação de produtos e serviços e no bom atendimento. É o caso da Papelaria Flecha, de Brasília. A empresa foi pioneira em oferecer o serviço de encapar livros e cadernos. "Encapamos e entregamos o material na porta da casa do cliente sem cobrar nenhuma taxa extra. Essa é uma forma de atrair e fidelizar os clientes", afirma o proprietário da papelaria, Laécio Moura Júnior.
O empresário explica que já reforçou sua equipe, contratando 16 funcionários temporários. "São empregados que posteriormente poderão ser efetivados", frisa.
Laécio percebeu que os pais, após comprarem os uniformes, pagavam caro em lojas de shoppings para bordar o nome do filho nas roupas. Agora, a própria papelaria oferece o serviço e, em alguns casos, o trabalho sai como brinde. De acordo com Laécio, os pais que comprarem e encaparem os livros e cadernos na papelaria terão direito a dois bordados, com nome e sobrenome do filho.
Laécio explica que já é grande o movimento em suas três lojas. Segundo ele, devido ao aumento que as editoras farão nas próximas semanas, os pais estão antecipando suas compras. "O reajuste das editoras acontece anualmente. Este ano, o aumento deverá ser maior devido à crise financeira internacional. O papel, que é commodity, teve seu valor elevado devido ao preço do dólar. O reajuste também vale para os materiais derivados do papel e madeira", explica.
Prazo e desconto. Devido a esse reajuste, Laécio diz que negociará prazos e descontos com os pais. "As compras feitas à vista e no cheque terão desconto. Já as compras pagas no cartão não terão o mesmo privilégio, já que pagamos de 4% a 5% de taxa de administração para as bandeiras de cartão de crédito", afirma.
A Livraria e Papelaria Anderson, localizada na cidade satélite de Sobradinho, próxima a Brasília, também acredita que, além de preço, os pais buscam bom atendimento e praticidade. Para receber bem os clientes com suas várias listas de materiais, o sócio-proprietário Anderson Fernandes explica que já foram contratados e treinados 30 funcionários temporários, que irão atuar nas três lojas. A previsão é efetivar cerca de seis trabalhadores.
Anderson conta que atende tanto as listas de materiais quanto os uniformes de todos os colégios de Sobradinho. O empresário acredita que esse é o grande diferencial de sua loja. "Aqui os pais encontram de uma só vez tudo o que precisam", afirma. O empresário também alerta para o aumento de preço dos livros, que segundo ele, são itens responsáveis por 70% a 80% dos gastos da lista de materiais. Anderson explica que irá oferecer formas diferenciadas de pagamento. "A compra de livros poderá ser parcelada em até seis vezes", informa.
Veículo: Jornal do Commercio - RJ