Planejar a logística para a Black Friday minimiza perdas

Especialista dá dicas para trabalhar melhor a data que terá maior participação dos shoppers     De acordo com a pesquisa “Black Friday 2022: termômetro de consumo”, este ano, 50% dos consumidores brasileiros pretendem comprar algum produto na Black Friday. Estu...

Na Black Friday , o negócio é investir no omnichannel

Especialista sugere estratégias multicanais para o varejo atingir o cliente também em época de Copa do Mundo   A Black Friday acontece já no próximo mês, em meio a Copa do Mundo de Futebol, o que impacta diretamente nas expectativas de compra dos clientes. Segundo pesquis...

O poder da informação na Black Friday

O processo começa na qualidade dos detalhes passados ao cliente e se segue pela logística e o pós venda   Todo o ecossistema do comércio já se prepara para a maratona da Black Friday deste ano. Desde o planejamento e a gestão de produção e expediç&at...

Autoatendimento vai crescer no varejo brasileiro

Tendência internacional é registrada nas novas lojas, onde o empreendedor otimiza recurso e gera autonomia para o cliente   Grandes nomes do setor varejista têm apostado em estratégias de automatização de processos dentro das empresas. Entre elas está o self-checkou...

Supermercado online traz alguns desafios e possibilidades

Estar no Varejo de Alimentos comercializando pela internet ou WhatsApp requer muita expertise e estar atento às novas oportunidades   Ainda que a venda online de Alimentos e Bebidas seja incipiente em toda América Latina quando comparamos com o resto do mundo, ela decolou durante a pandemia. A...

Redobre o foco no atendimento do e-commerce na Black Friday e no Natal

É importante buscar alternativas para construir um relacionamento sólido e duradouro com o shopper   O atendimento ao cliente é uma área extremamente importante para qualquer empresa que oferece serviços, seja pela internet ou por meio de um e-commerce, esse setor ganha ainda m...

Varejista americana reforça uso de IA para melhorar experiência

Com automação e Inteligência Artificial, Albertsons diminui falhas, melhora gestão do negócio e mostra caminho para evolução do varejo   *Renato Müller   A Albertsons, uma das maiores redes de supermercados dos Estados Unidos, com faturamento anual de U...

Como vender mais através das redes sociais

Tiktok e Instagram têm formatos próprios para instigar o cliente com produtos do seu supermercado     A mudança do Instagram na priorização de vídeos curtos como os do TikTok, gerou críticas entre usuários comuns, influenciadores e celebridades, mas de...

Qual o impacto que a Black Friday tem no seu faturamento anual?

Maioria dos pequenos e médios empresários entendem que é fundamental fazer campanha promocional   A Black Friday é importante no faturamento anual de 60% dos pequenos e médios empreendedores online. É o que aponta a pesquisa “Aquecimento Black Friday 2022” re...

Como fidelizar seu cliente no Varejo de Alimentos

O uso correto do CRM pode acelerar as vendas de forma exponencial     Entenda como o data driven pode ajudar a entender melhor os compradores de determinado produto e/ou serviço, potencializando campanhas de venda e viabilizando um aumento de até 300% em vendas.   Segundo dados da Asso...

Como preparar seu e-commerce para a Black Friday?

A gestão é trabalhosa, cheia de minúcias, mas os resultados compensam   Que a Black Friday já faz parte do calendário de muitos brasileiros não é novidade. Por isso, a data se tornou muito esperada pelos donos de e-commerce, tanto quanto o Dia das Mães e o ...

Triangulação de dados permite comparação de preços nas gôndolas

Startup usa inteligência artificial e algoritmos para pesquisar preços em segundos através de app   Um levantamento de preços rápido, agregando informações como share de gôndola de cada loja, de forma quase instantânea e segura. É tudo o que as i...

Vendas por lives surpreendem rede regional

Método do virtual commerce aguça o desejo das pessoas do outro lado do vídeo   A rede de supermercados Dalben, sediada em Campinas, interior de São Paulo, tem apostado no virtual commerce para alavancar as vendas em datas comemorativas, como o Dia dos Namorados e Dia dos Pais, e cresc...

Investir em tecnologia é lucrar à médio prazo

Varejo é um dos segmentos da economia que trabalha melhor esses recursos que aproximam clientes das marcas   Uma pesquisa realizada pela Cortex, empresa líder em Inteligência de Vendas B2B na América Latina, revelou que os setores de Varejo e Serviços são os que mais inve...

SBVC mostra clientes satisfeitos com os supermercados online

Estudo coordenado pelo especialista Eduardo Terra; dados apontam que ainda há espaço para crescer O hábito de comprar online está incorporado ao comportamento do shopper brasileiro e, cada vez mais, é a preferência do público em geral. O que não significa que...

Amazon avança em pagamentos pela palma da mão

Sistema de pagamentos biométricos será expandido para mais de 65 supermercados Whole Foods na Califórnia   *Por Renato Müller   A Amazon vai acelerar a implementação de seu sistema de pagamentos por biometria Amazon One em lojas da rede Whole Foo...

87% dos brasileiros com acesso à Internet realizam transações financeiras apenas pelo celular

Estudo da Kantar IBOPE Media analisa a relação das pessoas com o mundo das finanças   A relação das pessoas com o dinheiro está cada vez mais digital. Atualmente, 87% dos brasileiros com acesso à Internet fazem todas as suas transações financeiras pe...

Cresce o número de brasileiros que fazem compras com celular

O smartphone foi um canal utilizado por mais de 30 milhões de clientes nas suas últimas aquisições   Estudo elaborado pela Cybersource, empresa de pagamentos da Visa, indicou que no ano passado pouco mais da metade dos consumidores brasileiros utilizou seu smartphone durante as suas &...

Conheça as tecnologias que garantem entregas rápidas e lojas sem ruptura

A Zebra Technologies oferece ferramentas para todo o processo de logística em lojas físicas e virtuais     *Por Vanderlei Ferreira, Vice-Presidente da Zebra Technologies no Brasil   As cadeias de suprimentos atuais são mais complexas do que nunca e as organizações ...

Biometria facial é passaporte que agiliza pagamento no checkout

Atrelado ao app da rede, tecnologia inédita será aplicada às quatro lojas de uma rede supermercadista     Esse mês, a Payface – Startup de reconhecimento facial para pagamentos – anunciou a expansão da parceria com a rede mineira de supermercados D’Ville....