2020
União que supera qualquer distância
Em evento virtual com quase duas mil pessoas conectadas, as 20 primeiras empresas colocadas na 43a edição do Ranking Abras/ SuperHiper receberam seus certificados, homenagem que se estendeu a todas as 935 participantes do estudo. Evento também contou com apresentações da Nielsen, Kantar e GfK Brasil
O tradicional evento de apresentação do Ranking Abras/SuperHiper, que todos os anos celebra os resultados e conquistas do setor supermercadista brasileiro e que também revela os principais dados desta pesquisa, não deixou de ser realizado em função das restrições impostas pela pandemia do novo coronavírus.
Neste ano, essa celebração, que há tantas décadas faz parte do calendário do setor, aconteceu de maneira virtual, por meio de um webinar realizado no dia 4 de junho, que foi acompanhado por quase duas mil pessoas, entre profissionais do varejo e da indústria. Todos puderam conferir o valioso conteúdo que foi compartilhado pelas maiores empresas de inteligência de mercado especializadas em varejo alimentar: a Nielsen, Kantar e GfK Brasil.
Outro ponto alto da noite foi a homenagem concedida às 20 maiores empresas do Ranking Abras/ SuperHiper, quando os supermercadistas premiados e os fornecedores que patrocinaram o evento puderam interagir ao vivo. Este momento, que é marca registrada deste encontro, simboliza a homenagem da Abras a todas as 935 empresas que participaram da pesquisa, cuja receita conjunta representa 80% do faturamento do autosserviço nacional.
A adaptação deste tradicional encontro para o formato virtual, que contou com a interação de mais de 30 pessoas, foi uma forma encontrada pela Abras para homenagear e reconhecer o trabalho de todas as empresas supermercadistas, que todos os anos investem em suas lojas, em mão de obra e em tecnologia para se modernizar e atender, com cada vez mais excelência, os 28 milhões de consumidores que procuram, diariamente, as lojas supermercadistas para abastecer seus lares.
A arte de se reinventar
Como anfitrião do evento, o presidente da Abras, João Sanzovo Neto, iniciou seu pronunciamento destacando que, neste ano, a Abras precisou se reinventar e transformar o tradicional jantar do Ranking em um encontro virtual. “Este momento é igualmente especial, pois estamos juntos, com a participação de tanta gente importante, que nos ajudam a construir a história do setor supermercadista diariamente. São tantos empresários que passam por muitos desafios e crises econômicas e, mesmo assim, permanecem fortes e contribuindo para a evolução do setor supermercadista”, avaliou Sanzovo.
O presidente lembrou que 2019 foi muito significativo para o setor supermercadista, que registrou faturamento de R$ 378,3 bilhões, um crescimento nominal de 6,4% em relação ao ano anterior. “Fomos responsáveis por 1,8 milhão de empregos diretos e uma geração de 28,7 mil postos de trabalho, dados que mostram a força de um dos setores mais representativos da economia brasileira, responsável por 5,2% do PIB. É um orgulho para nós estarmos em mais um encontro de apresentação do Ranking Abras/SuperHiper, um evento diferente, mas não menos especial”, considerou o presidente da Abras. Sanzovo ainda fez questão de agradecer a todos os colaboradores de todas as lojas espalhadas pelo Brasil. “São eles que nos ajudam nessa jornada e, principalmente, nesse momento de pandemia, atuando na linha de frente dos supermercados que, por serem atividade essencial, têm sido fundamentais no abastecimento da população.”
O primeiro vice-presidente da Abras, João Galassi, também agradeceu a presença de todos que estavam conectados assistindo ao webinar, aos patrocinadores, fornecedores, aos premiados e, principalmente, a todos os supermercadistas. “Essa é uma noite com uma dinâmica diferente, planejada especialmente para levar ao setor este especial encontro”, celebrou Galassi, que também destacou a grande mobilização realizada por todo o setor para se adaptar ao atual momento vivenciado pelo País. “Da noite pro dia tivemos que alterar todos os nossos protocolos em nossas lojas para viver esse novo momento e, do dia pra noite, nos adaptamos, para que toda a cadeia de abastecimento pudesse atender os nossos consumidores.”
Dados para o setor
A Abras reservou espaço no webinar de divulgação do Ranking Abras/SuperHiper para três empresas de inteligência de mercado fazerem suas apresentações: Nielsen, GfK Brasil e Kantar, companhias que são parceiras de longa data da entidade em diversos projetos.
O gerente de Serviços de Varejo Sênior da Nielsen, Daniel Asp de Sousa, apresentou dados detalhados da pesquisa do Ranking Abras/SuperHiper, ressaltando a retomada significativa do crescimento do setor em 2019, influenciado, especialmente, pelo canal cash & carry (atacarejo), que apresentou boa dinâmica de abertura de lojas, e também pelo desempenho apresentado pelo canal supermercado. O gerente da Nielsen falou, ainda, dos impactos da pandemia no mercado consumidor. “Embora o país esteja passando por um crescimento acelerado do desemprego, os reflexos disso no setor devem acontecer no segundo semestre. Assim como vivenciamos em 2015, 2016 e 2017, teremos que lidar com um consumidor com nível de renda mais apertado, que fará escolhas entre os canais e que precisará repensar a forma de lidar com o consumo dentro dessa realidade.”
Na sequência, a diretora de Varejo e Clientes da Kantar, Deborah Maeda, reforçou o bom momento do atacarejo na missão de reposição dos lares, especialmente neste momento de pandemia. “O cash & carry passou a ser um formato mais frequente na escolha do consumidor. Os supermercados de rede e canais de proximidade também estão ganhando importância no abastecimento.” Ela destacou, também, o crescimento do mercado on-line durante o isolamento social, englobando todo formato digital (aplicativo, WhatsApp ou site de supermercados) como tendência que veio para ficar, por atender as expectativas de facilidade de uso e de pagamento, e qualidade de produto. Deborah sugeriu ações aos empresários que buscam oportunidades durante e no pós-pandemia.
Por fim, o CEO da GfK Brasil, Felipe Mendes, falou sobre o consumo na pandemia e o chamado “novo normal”, destacando a importância de se estudar mais sobre os possíveis cenários que poderão ocorrer nos próximos meses. “O varejo vive de experiência, portanto, é importante desenvolver a cultura dos cenários para planejar melhor as novas ações e trabalhar a flexibilidade dos negócios.” Para ele, a incerteza será o “novo normal” daqui pra frente. “A recessão e o desemprego são as principais preocupações durante a pandemia. Essa será uma crise de confiança e o maior problema na queda da confiança é o atraso no consumo, com as pessoas adiando as compras. O desafio do setor será estimular essa confiança dos clientes todos os dias”. Mendes ressaltou que é momento de gerar oportunidades, citando o crescimento nas vendas dos eletrodomésticos e eletroportáteis durante a pandemia. “Embora muitas categorias de produtos tenham sofrido queda em suas participações, as de liquidificadores, chapinha de cabelo, batedeira, melhoraram suas vendas. É um momento bom para aproveitar as oportunidades”, finalizou.