Vídeos no e-commerce: uma tendência que veio para ficar

A era digital tem diversos benefícios para o varejo alimentar   O aumento na produção e consumo de conteúdos em vídeo, nas mais diversas plataformas digitais, tem crescido cada vez mais desde o início da pandemia, quando pessoas do mundo todo passaram a usar cada vez mai...

O poder da Inteligência Artificial e o impacto no e-commerce em 2024

O varejo alimentar deve se atentar às evoluções da tecnologia   De acordo com uma pesquisa realizada pelo Instituto dos Engenheiros Eletrônicos e Eletricistas (IEEE), a IA será a área mais importante da tecnologia em 2024. Já utilizada pela maioria das empresa...

5 tendências de Customer Experience para 2024

A IA é uma ferramenta vital que aumentar a produtividade, elimina tarefas rotineira e eleva as práticas do CX   Já está provado que o atendimento ao cliente é um dos principais fatores para o sucesso de uma empresa. Então, seguir as condutas recomendadas de Cus...

4 principais tendências e tecnologias que afetam o varejo em supermercados

Em um ambiente cada vez mais dinâmico é importante que o varejo alimentar se mantenha atualizado, com implementação de novas tecnologias e inovações   Oferecido por Relex No ano passado os varejistas de supermercados passaram por momentos agitados a medida em que a ind&u...

Machine Learning se sofistica e será tendência em 2024

Tecnologia que otimiza processos do varejo alimentar promete ser mais eficiente no próximo ano   O Machine Learning (ML) já é um conhecido do setor supermercadista, a tecnologia é a base da Inteligência Artificial (IA) e tem como propósito desenvolver algoritmos para otim...

Social commerce e varejo: como a geração Z está consumindo

Tendência promete gerar um lucro mundial de US$ 1,2 trilhão até 2025, impactando principalmente as novas gerações   Não é segredo que a geração Z é 100% digital, sendo considerada o primeiro grupo que de fato se caracteriza como “nativos ...

Uso de chatbots cresce no varejo

Apesar do crescimento, o uso da tecnologia precisa ser aprimorado   A jornada do cliente tornou-se o alvo de estudo e aplicação para qualquer empresa do varejo, principalmente no ambiente digital. Quando o shopper se depara com problemas como site lentos problemas de carregamento, exibi&c...

Tendências internacionais para melhorar a experiência de compra

O consumidor está cada vez mais digital e ambientes físicos não são mais simples pontos de vendas, é necessário se readaptar para atender o público   O consumidor está mais digital do que nunca, ainda mais em um período pós-pandemia, que o var...

Consumidores querem que supermercados reforcem uso de IA

Estudo mostra que clientes acreditam no potencial da tecnologia para trazer melhores ofertas e ajudar a economizar dinheiro   Por Renato Müller O potencial do uso da Inteligência Artificial pode parecer ilimitado, mas, na visão dos consumidores, a tecnologia precisa alcançar um obj...

Como a IA pode auxiliar o seu negócio a crescer

A SuperHiper conversou com professor da PUC-SP que falou sobre a inteligência artificial e deu algumas dicas práticas de como aplicar no varejo alimentar   A Inteligência artificial (IA) tomou conta dos assuntos mais falados este ano, seja pelo receio ao utilizá-la, ...

IA e digital dominam orçamentos de TI

Supermercados americanos não pretendem aumentar gastos com tecnologia em 2024, mas perfil dos investimentos tem mudanças   Por Renato Müller   Embora a maior parte dos supermercadistas americanos não pretenda aumentar seus investimentos em tecnologia no próximo ano, &aacut...

Buy Now Pay Later em lojas físicas tem grande aceitação e traz aumento nas vendas

No último levantamento de agosto, meio de pagamento DM Pag registrou valor de compras em pontos de venda 508% maior que no e-commerce   O DM Pag, forma de pagamento que segue os moldes do Buy Now Pay Later (BNPL), foi desenvolvido especialmente para aumentar as conversões de vendas em lojas virtuai...

Tecnologia blockchain estará presente nos alimentos

A tecnologia permitirá rastrear perdas de valor ao longo da cadeia, prevenir crises sanitárias e melhorar a gestão dos recursos ambientais   A tecnologia blockchain é mais conhecida por sua aplicação nas criptomoedas, mas pode ser aproveitada no setor de alimentos, com a...

IA já influencia iniciativas no setor supermercadista

Do potencial para a realidade, tecnologia já vem sendo incorporada pelo varejo americano para melhorar experiência de compra e aumentar vendas   Por Renato Müller   A Inteligência Artificial (IA) é o assunto mais presente nas discussões sobre estratégia e tecno...

Uso de IA impulsiona relacionamento entre cliente e empresa

Trazendo uma série de vantagens, o uso de IA melhora a experiência do cliente, otimiza processos, entre outros benefícios   Manter uma boa relação com o cliente é essencial para o negócio e há diversas tecnologias para auxiliar nisso, como é...

Conheça mais sobre nova tendência do varejo, o Retail Media

Com o objetivo de aumentar as vendas, novo formato pode gerar um crescimento de 22% ao ano para a empresa varejista   Com as novas maneiras de consumo e um cotidiano cada vez mais tecnológico, é necessário evoluir as formas de venda. Dessa forma, surge o Retail Media, um novo ...

Tendências que instigam, transformam e mostram o que está por vir

A redação da Superhiper fez um artigo especial com algumas inovações (outras nem tanto) que norteiam o varejo, não só alimentar, para inspirar e aplicar ao seu negócio   O varejo está em contante transformação e evolu&ccedi...

64% dos consumidores utilizam QRCode para realizarem suas compras

Clientes de lojas online utilizam a tecnologia para evitar golpes   O país possui mais de 930 mil sites de e-commerce, e muitos acreditam que a forma de pagamento é fator decisivo para a escolha de determinada loja virtual para finalizar a sua compra. Segundo a pesquisa E-commerce Trends 2024, real...

3 tendências tecnológicas que irão impactar até o final de 2023

Algumas tecnologias continuam em destaque no mercado, afetam a rotina das empresas e o foco de seus investimentos   O avanço da tecnologia continua cada vez mais crescente e a cada dia impacta mais no dia a dia das empresas e também dos consumidores. O ano de 2023 chegou e estabeleceu algumas tecno...

Checkout continua sendo principal incômodo para consumidores

Estudo da Grocery Doppio indica que satisfação dos consumidores com os processos de pagamento é baixa   Por Renato Muller   Por melhor que seja a experiência de compra em um supermercado, a hora do pagamento é motivo de incômodo, insatisfação ou irrita...