Crescem casos de consumidores enganados

É cada vez maior o número de casos de consumidores vítimas de fraudes no comércio eletrônico. Atraídos por preços baixos, eles encomendam produtos em lojas virtuais que recebem o pagamento mas não entregam as mercadorias. As duas delegacias do consumidor de S&atild...

Celular com dois chips já representa 9% das vendas

Quando perguntam a Eulália Pereira qual é o número de seu celular, a resposta costuma ser pouco usual: "Qual você quer?" Dona de uma pousada na região de Juiz de Fora (MG), a empresária tem quatro números, um de cada operadora. Esse hábito barateia a comunica&ccedi...

Deu pane no varejo online

As empresas não estão preparadas para a explosão da demanda e ainda sofrem com a falta de infraestrutura do Brasil   O que deveria ser sinônimo de comodidade virou dor de cabeça para consumidores em todo o País. A duras penas, cada vez mais gente descobre que aquela merca...

Lojistas querem mais competição nos cartões

Para CNDL, medidas adotadas no ano passado tiveram impacto pequeno nas taxas; por isso, entidade pede ao BC novas medidas de regulação   A Confederação Nacional dos Dirigentes Lojistas (CNDL) quer que o Banco Central (BC) apoie uma nova rodada de regulação para estimular...

Mercado espera nova realidade para cartões

O mercado de cartões de crédito apresenta amplo crescimento desde 2010 e se consolida como importante meio de pagamento e de financiamento. As novas regras do Banco Central, resolução 3919 do Conselho Monetário Nacional (CMN), que entraram em vigor em 1º de junho, aumentam o limi...

Celular será meio de pagamento de pequenos valores

Enquanto o segmento de mobile banking passa por um processo de consolidação e os bancos buscam aumentar sua fatia de clientes, os principais fabricantes de aparelhos celulares e desenvolvedores de softwares brasileiros já se preparam para um novo modelo de negócio que promete envolver, al&ea...

Lojistas querem novas regras para cartões

A Confederação Nacional dos Dirigentes Lojistas (CNDL) quer que o Banco Central apoie uma nova rodada de regulação para estimular a competição no setor de cartões e baratear os custos cobrados do varejo. Segundo o presidente da entidade, Roque Pellizzaro Júnior, a...

Credenciadoras disputam grande varejo

Após mirar pequeno comércio, Santander entra na briga com Redecard e Cielo por redes maiores   Em 1º de novembro, o grupo Tellerina, que reúne as lojas da joalheria Vivara e a de móveis e artigos para o lar Etna, virou a chave dos seus caixas para usar apenas uma rede de captura...

Itaú combaterá Elo com Hipercard

Cartões: Acordo com Walmart, que restringia expansão da bandeira, foi revisto pelo banco   O Itaú Unibanco poderá, finalmente, usar a bandeira de cartões Hipercard para combater a novata Elo, criada pelos concorrentes Bradesco e Banco do Brasil. As amarras para tornar a Hiperc...

Casais impulsionam venda on-line de eletros

O varejo eletrônico cresceu acima do comércio tradicional, em função do Dia dos Namorados. Enquanto shopping centers venderam em média 12,5% a mais, em relação a 2010, grandes sites comerciais somaram aumento de 50% nas vendas, durante a primeira quinzena de junho, influe...

Cartão pré-pago é mais vantajoso que o de crédito

Modalidade é recomendada por especialistas em finanças para viagens internacionais   Desde o mês de abril, quando o Banco Central aumentou a alíquota do Imposto sobre Operações Financeiras (IOF) para compras com cartão de crédito fora do País, turista...

Consolidação nas compras coletivas

Site lançado há três meses pelo Grupo Multi se une ao quarto maior desse mercado no País   Novato no mercado de sites de compras coletivas, o Grupo Multi, dono da rede de ensino de idiomas Wizard, chegou ao novo segmento imprimindo sua marca registrada: a de consolidador. Menos de tr&e...

Dia dos namorados aquecerá vendas do e-commerce

Tradicionalmente, o desempenho do comércio eletrônico brasileiro é bastante impulsionado pelas datas sazonais.   O Dia dos namorados está entre as datas comemorativas que mais aquecem o mercado, principalmente o de e-commerce. Todos os anos, o desempenho do comércio eletrô...

Alta das vendas on-line pode chegar a 20% neste Dia dos Namorados

É possível que, em função do Dia dos Namorados, o comércio eletrônico cresça acima da média tradicional. Enquanto estimativas do setor apontam crescimento de 10% das vendas em loja, uma empresa especializada em balcões virtuais projeta alta de 20% no volume ...

Comércio on-line atrai 19% dos internautas

O número de internautas que utilizam a rede de computadores para comprar produtos e serviços ainda é considerado pequeno, segundo a pesquisa Vendas On-line no Brasil, divulgada ontem pelo Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (Ipea). Dos 63 milhões de internautas no país em 2...

Consumidor ainda não confia nas vendas on-line

Risco na entrega de produto e vazamento de dados são fatores.   Embora o número de brasileiros com acesso ao computador e à internet tenha crescido exponencialmente - pesquisas indicam que o Brasil tem atualmente 83,3 milhões de internautas, sendo 41 milhões usuários de...

Compensação de cheque transforma papel em bits

Processo de digitalização reduz custo, mas exige investimento   Em uma época na qual é possível fazer compras pelo celular e outros meios eletrônicos, o cheque é frequentemente apontado como símbolo de uma era ultrapassada. A despeito dessa fama, poré...

Responsável por 80% dos acessos, classe C gasta R$ 273 bi on-line

No débito, a chamada nova classe média gasta R$ 273 bilhões por ano em compras virtuais. "Se considerarmos o crédito disponível, esse montante dobra", afirma Renato Meirelles, o sócio-diretor do instituto de pesquisa Data Popular, de onde vêm a informação. ...

Internet já é o 2º maior canal bancário

Com quase um quarto do número de transações efetuadas no Brasil, web só fica atrás de caixas eletrônicos   Especialistas dizem que sites ainda precisam se adaptar ao cliente e dão dicas de como usar o sistema com segurança   O internet banking brasile...

Segurança eletrônica movimenta US$ 2 bi

Circuitos integrados de TV respondem por 40% da indústria; monitoramento inclui portão controlado por tablet   Até 2014, SP terá 1 câmera para cada 5 habitantes; feira do setor acontece na cidade na semana que vem   Puxado por novas tecnologias, que incluem controle remot...