Loja fica hi-tech para enfrentar varejo virtual

Recursos vão de espelhos interativos a scanners portáteis que oferecem descontos na hora da compra   É como se "Minority Report", o filme de Steven Spielberg, se tornasse realidade. Empresas de marketing estão experimentando uma nova onda de tecnologias digitais para oferecer produtos...

Demanda das classes C e D por cartões dispara 36%

Estudo da Associação Brasileira das Empresas de Cartão de Crédito e Serviços (Abecs) aponta a que o mercado de cartões de crédito deve crescer 20% este ano e mais 20% no ano que vem. Em 2009, foram emitidos 560 milhões de cartões de crédito. O estudo...

Atento investe em controle de mídias sociais e monitoramento do varejo

Monitorar a interação de empresas e seus clientes em mídias sociais, como Twitter, Orkut e Facebook, e acompanhar nível de estoques em pequenos varejistas. Esses são alguns dos novos serviços da Atento, segunda maior empresa de call center do país, que deverão col...

PayPal, gigante do comércio eletrônico, chega ao Brasil

Empresa visa turbinar vendas por meio da internet no país e facilitar transferência de valores   O crescimento do comércio eletrônico trouxe o PayPal ao Brasil. O anúncio da instalação de uma das maiores empresas de pagamentos do mundo no país será fei...

Casas Bahia inaugura central

As Casas Bahia inaugura hoje a nova central de relacionamento com clientes, a CB Contact Center.   A nova instalação recebeu investimentos de R$ 7 milhões e irá disponibilizar atendimento personalizado aos consumidores, como informações sobre produtos e serviços, ...

Transporte ruim pode emperrar crescimento do comércio eletrônico

Gerente de operações do Magazine Luíza afirma que logística do País não está preparada, e que pode haver um problema muito grave no Natal, e professor do Ibmec-RJ aponta que o setor de transporte de cargas é pouco atrativo para os investidores   O forte cre...

Bradesco lança ofensiva na disputa por lojistas

Bancos começam a brigar para que os comerciantes centralizem na instituição o fluxo de recebíveis de cartões de crédito e débito; objetivo é fidelizar os clientes   As mudanças no mercado de cartões têm resultado no aumento de concorr&ec...

Venda porta a porta de livros supera comércio via internet

A venda porta a porta chama a atenção do mercado editorial, ao superar as vendas do comércio eletrônico (e-commerce) e ficar abaixo apenas das vendas em livrarias físicas. A perspectiva para o segmento para este ano é que este nicho de venda direta tenha aumento de 10% a 15%, se...

Consumidores unem-se por descontos na rede

Cresce no País o número de sites de compras coletivas, que reduzem o preço dos produtos para os internautas   A união de consumidores para obter descontos, uma prática de negociação antiga, está ganhando ares modernos com a proliferação dos si...

Comércio eletrônico em crescimento no Brasil

A recente pesquisa divulgada pela e-bit mostra que o e-commerce no Brasil cresceu 40% no primeiro semestre deste ano em comparação ao mesmo período em 2009, atingindo o faturamento de R$ 6,7 bilhões. Foram 20 milhões de pessoas que compraram pela internet ao menos uma vez, nos primeir...

Tecnologia nova garante agilidade a supermercados

Empresas testam ferramentas que prometem facilitar a vida dos clientes   Em Ribeirão, já está em testes um sistema que pretende diminuir o tempo que é gasto pelo cliente na fila do caixa   Empresas de tecnologia e varejistas preparam equipamentos que prometem mais agilidade ao ...

Celulares lideram compras da classe C pela internet

Celulares com dois chips, games e jogos on-line lideram a lista de produtos mais comprados por consumidores da Classe C por meio de sites de pequeno e médio portes. Em média, o consumidor gasta R$ 295 por compra.   É o que mostra levantamento feito a pedido da Folha pela MoIP, empresa que fa...

Cartões para alta renda avançam no país

Crescimento é maior para os denominados "Premium", que exigem ganho mensal entre R$ 5.000 e R$ 7.500   Clientes respondem por 13,5% da quantidade de transações e por 40% das receitas geradas pelos cartões de crédito   Os cartões de crédito para pessoas com ...

Cartões: 26% dos lojistas usam apenas uma máquina

Pesquisa feita pela CNDL (Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas) mostra que 26% dos varejistas passaram a usar uma única máquina para operar cartões de diferentes bandeiras, como Visa e MasterCard. A unificação aconteceu em 1º de julho, mas a maioria dos loji...

Carrefour e Riachuelo elevam investimentos em tecnologia

As empresas do varejo, como o grupo Carrefour, Riachuelo e o site Mercado Livre, investem cada vez mais em novas plataformas de Tecnologia da Informação (TI) para otimizar custos e obter dados mais ágeis a fim de minimizar perdas de estoque nos centros de distribuição (CDs). Com isso,...

Vendas na internet avançam 40% no 1° semestre

Os consumidores brasileiros movimentaram no primeiro semestre do ano R$ 6,7 bilhões em compras na internet, de acordo com os dados divulgados nesta terça-feira (10) pelo e-bit, empresa especializada em informações sobre o setor. O valor, que não inclui vendas de veículos, passa...

Cielo registra recorde de transações no Dia dos Pais

As vendas do comércio neste Dia dos Pais impulsionaram ainda mais o mercado brasileiro de cartões. O número de transações registrado pela Cielo comprova esse comportamento. No último final de semana, a companhia atingiu novo recorde para a data, capturando mais de 26,4 milh&oti...

Redecard fecha parceria para operar com cartões do Sicredi

A Redecard e o Sicredi anunciaram uma parceria para permitir que os mais de 1,6 milhão de associados do Sistema de Crédito Cooperativo também utilizem as maquininhas da empresa em todo o Brasil, além da rede de aceitação própria. A escolha pela Redecard aconteceu depois ...

Eletroeletrônicos serão os itens mais comprados na internet

Nas vendas por meio do segmento de comércio eletrônico (e-commerce), o índice de consumidores que pretendem comprar pela internet (e-consumidores) no terceiro trimestre de 2010 teve alta em relação ao do segundo trimestre deste ano: passou de 80,7% para 87,0%, e leve crescimento de 0,9...

Sites de compras coletivas chegam ao Estado

Novo modelo de negócios do varejo eletrônico oferece produtos e serviços com descontos de até 90%   Sucesso nos Estados Unidos e na Europa, os sites de compras coletivas chegam com toda força ao Brasil. Com a promessa de descontos de até 90%, esse novo modelo de neg&oacut...