Help Desk Day

A tecnologia está cada vez mais presente no cotidiano das pessoas. Os exemplos do binômio "cotidiano-tecnologia" são os envios de mensagens via celular, a utilização do terminal de um banco ou o uso do cartão em uma catraca eletrônica de ônibus. No entanto, as falhas...

Ericsson pretende dobrar produção

A Ericsson optou por ir contra a tendência de terceirizar - ao menos parte da produção usual entre fabricantes de equipamentos das áreas eletro-eletrônica e de telecomunicações - e voltou aos tempos de montar praticamente tudo que vende na fábrica de São Jos&...

Com Caixa, Cielo e Redecard travam nova batalha

Na largada, credenciadoras vão brigar por uma base de 360 mil estabelecimentos comerciais   A Caixa Econômica Federal, ao fechar acordo simultâneo com Redecard e Cielo no ramo de credenciamento, colocou no jogo uma base de quase 360 mil estabelecimentos comerciais que hoje recebem o valor fatu...

Bandeira Elo traça plano para ganhar mercado

O juro mais competitivo e a ausência da taxa de anuidade deverão ser dois dos atrativos dos novos cartões de crédito com a bandeira Elo que começam a ser oferecidos em outubro. Banco do Brasil, Bradesco e Caixa Econômica Federal, além da própria Elo, passam a emitir...

Submarino sofre ataque de gigantes

Afortes impõe à B2W o desafio de defender sua liderança de mercado sem prejudicar os resultados chegada de concorrentes   Nos últimos quatro anos, o total de brasileiros com acesso à internet mais do que dobrou, passando de 31,9 milhões em 2005 para 67,9 milhões n...

Pão de Açucar inicia vendas pelo celular

Pão de Açucar Delivery pode ser baixado em aparelhos com sistemas Android, iPhone, iPod touch e iPad   A partir de hoje, os clientes do Pão de Açúcar poderão comprar pelo celular todos os produtos disponíveis nas lojas da rede. A iniciativa faz parte da estrat&eac...

Varejo abre espaço para especializadas

Empresas novatas crescem com serviços de instalação e suporte; compradores de primeiro computador são alvo   Criada há dois anos, a paulista TecTotal conquistou investidores e faturamento chegará a R$ 30 milhões em 2010   Na esteira do crescimento do intere...

Americana Groupon investe US$ 150 mi em emergentes

O site americano de compras coletivas Groupon Clube Urbano está investindo US$ 150 milhões para fincar suas estacas no Brasil, na Rússia e na China. Líder mundial na oferta de um serviço que ganha cada vez mais adeptos no mundo, a empresa está presente em 26 países e dev...

Walmart impulsiona área on-line

O site da rede Walmart (www.walmart.com.br) passou a agregar uma nova categoria de produtos: a linha de cama, mesa e banho tanto para o público adulto quanto para o infantil. A categoria passa a ser a 18ª do site e começa com mil itens. A expectativa é de que até o fim do ano esse n&uac...

Compra com cartão não deve ser mais cara

Quem já não se deparou com a situação de, ao sacar o cartão de crédito para pagar uma compra, ouvir do balconista que o valor seria maior porque a loja demora 30 dias para receber e paga altas taxas para oferecer a forma de pagamento? Ou, ainda, na situação invers...

Lojistas conseguem descontos

Cerca de 60% dos varejistas reduziram em até 40% o valor do aluguel das máquinas.   Dois meses após entrar em vigor, a unificação das máquinas de cartão de crédito e de débito já proporciona economia para o comércio da Capital. De acor...

Estrangeiro inicia corrida por fatia do mercado de cartões

A lucratividade do setor brasileiro de cartões deve alcançar US$ 4 bilhões neste ano e representa o terceiro melhor indicador mundial, atrás apenas da de Canadá e Estados Unidos. Atentos a essa expressiva lucratividade, players internacionais começam a desembarcar no Brasil par...

Consumidor agora faz "check-in" quando entra em lojas

Varejistas como a Sephora começam a usar tecnologias para saber mais sobre o cliente e fazer ofertas personalizadas   A batalha entre as varejistas on-line e as lojas físicas vinha sendo, até agora, uma luta desequilibrada. As lojas virtuais gozam das vantagens demolidoras de paradigmas pos...

Abertura do mercado de cartões é o novo desafio para a Cielo

Em menos de dois anos, muita coisa mudou nas operações da Cielo, antiga Visanet, maior empresa do país no credenciamento de lojistas e captura de transações com cartões. A abertura do mercado a novos competidores, a partir de 1º de julho, lançou um novo desafio &agr...

Leader chega a novas praças com vendas online

Com três meses de operação e investimento de R$ 20 milhões, o portal de vendas pela internet da carioca Leader, uma das cinco maiores redes de lojas de departamento do País, com faturamento de R$ 900 milhões em 2009, conseguiu atingir os objetivos propostos para o novo modelo: c...

Compra e venda de gado já pode ser feita na web

O Canal Rural, emissora de televisão do grupo RBS , focado no setor do agronegócio, ganhou uma versão na internet com conteúdo exclusivo. Focado na transmissão ao vivo de leilões de animais de elite e de eventos patrocinados, o C2Rural será lançado oficialmente am...

Loja fica hi-tech para enfrentar varejo virtual

Recursos vão de espelhos interativos a scanners portáteis que oferecem descontos na hora da compra   É como se "Minority Report", o filme de Steven Spielberg, se tornasse realidade. Empresas de marketing estão experimentando uma nova onda de tecnologias digitais para oferecer produtos...

Demanda das classes C e D por cartões dispara 36%

Estudo da Associação Brasileira das Empresas de Cartão de Crédito e Serviços (Abecs) aponta a que o mercado de cartões de crédito deve crescer 20% este ano e mais 20% no ano que vem. Em 2009, foram emitidos 560 milhões de cartões de crédito. O estudo...

Atento investe em controle de mídias sociais e monitoramento do varejo

Monitorar a interação de empresas e seus clientes em mídias sociais, como Twitter, Orkut e Facebook, e acompanhar nível de estoques em pequenos varejistas. Esses são alguns dos novos serviços da Atento, segunda maior empresa de call center do país, que deverão col...

PayPal, gigante do comércio eletrônico, chega ao Brasil

Empresa visa turbinar vendas por meio da internet no país e facilitar transferência de valores   O crescimento do comércio eletrônico trouxe o PayPal ao Brasil. O anúncio da instalação de uma das maiores empresas de pagamentos do mundo no país será fei...